HIRAKOBA（以下「当社」といいます。）が提供する宅配買取サービス（以下「本サービス」といいます。）に関する利用規約を、以下のとおり定めます。

第1条（目的）

本規約は、当社と商品をお売りいただくお客様（以下単 に「お客様」といいます。）との間でお取引するにあたり、当事者間の権利義務関係を明確にすることを目的とします。なお、本規約は予告なしに変更する場合があります。最新の規約については当社ホームページに掲載するものとします。

第2条（買取対象品）

本サービスにおいて買取可能な商品は、宝石、貴金属、時計、ブランドバッグ、衣類、骨董品、美術品、その他、当社取扱商品と同種のものといたします。ブランドバッグ、時計は有名ブランドの物にかぎります。

第3条（商品の取扱い）

1. 商品が未開封の場合であっても状態、動作等の確認のために開封することがあ ります。その後開封した商品を返却する場合、当社は開封に伴う原状回復は行わないものとします。

2. 商品を返却する場合、商品の状態、動作等を査定前の状態等に復元することができない場合があります。

第4条（古物営業法に基づく本人確認）

古物営業法の定めによる確認手続きをさせていただきます。確認方法は以下のとおりです。

1. 身分証明書(生年月日・現住所記載、有効期限内のもの)とは運転免許証、敬老手帳、パスポート、住民基本台帳カード、外国人登録証明書、健康保険証等)で、そのコピーをご提出いただきます。

2. 身分証明書に記載されている住所と申込住所は、一致している必要があります。

3. 金融機関の口座名義は、ご利用者様ご本人に限らせていただきます。

第5条（お支払い）

当社がお客様に査定金額を提示させていただき、お客様の同意が確認出来た後、原則3営業日以内にご入金いたします。
また万が一、金融機関での問題の場合は上記の限りではありません。

第6条(送料)

1. 買取不可の商品のみのご返送の場合、送料はお客様のご負担となります。

2. 当社がお送りした着払い伝票以外での配送の場合は送料(保険料等）をいただく場合があります。

第7条（お預かり期間)

1. お預かりした商品の最大保管期間は商品到着から1ヶ月間とします。

2. なお、商品到着から1ヶ月が経過し、かつ、下記(1)(2)の条件にあてはまる場合、お客様は商品に対する所有権その他の権利を一切放棄したものとみなし、当社において商品を処分することができるものとします。その場合、当社はお客様に対し一切の損害賠償責任その他の責任を負わないものとします。

(1) 査定結果に対し、お客様のご返答の無い場合

(2) 当社から返却した商品が当社に戻りお客様と連絡がつかない場合

第8条（査定結果連絡）

1. 査定結果はメールまたは電話にてお客様に通知するものとします。

2. 当社が、お客様のメールアドレスへ送信、電話への留守番伝言等の当社が適当と判断する方法により査定結果の通知を発信した時点で、当該通知はお客様に通知したものとみなします

第9条（商品売買契約の成立）

当社がお客様に対し査定金額を提示し、お客様が査定金額及び当社による買取に同意した時点で売買契約は成立するものとします。

第10条（返却）

1. 当社が買取用紙に買取金額を明記したものについて、お客様は当社に対し、一部返却を希望することができます。ただし当社との売買契約前にかぎります。

2. 買取金額がつかなかった査定商品に関しては、お客様に返却又は処分いずれかをご選択いただきます。

3. 売買契約成立後は、返品、お客様の都合による異議申立て等、買取代金の増額請求等は一切できないものとします。

4.　不正品の疑いがあると判断された場合、売買契約成立の前後にかかわらず所轄警察署にその旨を申告するとともに法的対応をとらせていただく場合があります。

第11条（責任範囲）

1. 商品をお預かり中に、商品の紛失・破損等があった場合は、当社に故意または重大な過失がある場合に限り、当社の買取査定基準に従い、当社の販売価格を上限として補償いたします。

2. 商品の価値に直接関わらないと当社が判断する付属品（箱、保存袋、ハンガー、紙袋等）他商品の中に混入する物品・金銭等に関しましては一切責任を負いません。

3. お客様から当社への商品発送中に生じた商品の紛失、故障、破損等による損害。

第12条（禁止行為）

1. お客様が次のいずれかに該当する場合、本サービスを利用できません。

(1)ご利用される際に書類に虚偽の記載をされた場合

(2)お客様が18歳未満である場合

(3)お客様が本サービスの利用を停止されていた場合

(4)その他、当社が不適当と判断する行為

第13条（個人情報）

個人情報の取扱いについては、当社が定める「個人情報の取扱いについて」に準ずるものといたします。詳しくはホームページにてご確認ください。

第14条（規約の改訂）

1. 当社は、本規約を当社が相当と認める場合は、いつでもお客様の同意を得ることなく本規約を変更改定できるものとします。

2. 本規約変更改定は、当社ホームページ上に告知した時点で効力を生ずるものといたします。

2016年8月8日